📋 আইনি তথ্য

Crixo নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

Crixo-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৪
⚖️
স্বচ্ছ ও ন্যায্য
Crixo-র সকল নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো শর্ত নেই

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Crixo-র নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

Crixo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাস ও প্রমোশনের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই প্রয়োজন। উইথড্রয়াল সাধারণত ১–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।

গেমিং নিয়ম

সকল গেম সার্টিফাইড RNG দিয়ে পরিচালিত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে Crixo সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। গেম ফলাফলে কোনো কারচুপি সম্ভব নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Crixo দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। খেলোয়াড়রা নিজের বাজেট সীমা, সেশন লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Crixo-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

০১. সাধারণ শর্তাবলী

Crixo (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Crixo এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

Crixo-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

Crixo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

০২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Crixo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Crixo-তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ১–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। VIP সদস্যদের জন্য অগ্রাধিকার প্রক্রিয়াকরণ পাওয়া যায়।
  • উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পেমেন্ট মাধ্যম একই হতে হবে — অর্থাৎ বিকাশে ডিপোজিট করলে বিকাশেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Crixo অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে এবং পেমেন্ট সাময়িক আটকে রাখতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে Crixo সকল প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।

ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ক্রেডিট হলে Crixo সেই পরিমাণ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।

০৪. বোনাস ও প্রমোশন

Crixo নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া জরুরি।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সাথে প্রযোজ্য।
  • বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ২০x–৩৫x)।
  • বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
  • Crixo যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য অফার / প্রমোশন পেজ দেখুন।

০৫. গেমিং নিয়মাবলী

Crixo-তে সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দিয়ে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।

  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে দেখা যাবে।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ পর্যালোচনা করা হবে।
  • গেমের নিয়ম ভাঙলে বা অসদাচরণ করলে গেম থেকে বাদ দেওয়া হবে এবং বাজি বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • Crixo যেকোনো গেম সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

০৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Crixo-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং।
  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
  • অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অসদাচরণ করা।
  • Crixo-র সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৭. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

Crixo আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ চালু রাখুন।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে Crixo আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
  • দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

০৯. দায়িত্বশীল গেমিং

Crixo বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ডেইলি, উইকলি ও মান্থলি ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করার সুবিধা।
  • সেশন টাইম লিমিট ও লস লিমিট সেট করার অপশন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সাহায্য নেওয়ার পরামর্শ।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করি।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর Crixo তদন্ত করবে এবং সিদ্ধান্ত জানাবে।
  • গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • Crixo-র সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার আবেদন করা যাবে।

যোগাযোগ: [email protected]

১১. শর্ত পরিবর্তন

Crixo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখানো হবে।
  • পুরনো শর্তাবলীর কপি চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৪ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।

🎰

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন

Crixo-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ওয়েলকাম বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।